О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Вокзал Смоленск
214012, г. Смоленск, Привокзальная пл., д. 1
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1
Сервисы
-
Информационно-справочные услуги
Справочное бюро вокзала выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме.
Место расположение: 1 этаж.
Стоимость платной письменной справки – 70 рублей. -
Услуги пребывания / проживания на вокзале
-
Услуги по хранению ручной клади и багажа
Автоматические камеры хранения.
Место расположение: на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов - 150 руб.
- от 3 до 6 часов - 300 руб.
- от 6 до 8 часов - 400 руб.
- от 8 до 12 часов - 600 руб.
- от 12 до 24 часов - 800 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 1600 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 2400 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3200 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 4000 руб.
Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 150 руб.
- от 1 до 3 часов - 250 руб.
- от 3 до 6 часов - 500 руб.
- от 6 до 8 часов - 600 руб.
- от 8 до 12 часов - 800 руб.
- от 12 до 24 часов - 1000 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 2000 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 3000 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 4000 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 5000 руб.
Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 250 руб.
- от 1 до 3 часов - 500 руб.
- от 3 до 6 часов - 600 руб.
- от 6 до 8 часов - 800 руб.
- от 8 до 12 часов - 1000 руб.
- от 12 до 24 часов - 1200 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 2400 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 3600 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 4800 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 6000 руб.
Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
•За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб.;
•За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
- Санитарно-гигиенические услуги
- Место для пеленания ребенка В комнате длительного отдыха выделено место для пеленания
-
Линейный отдел полиции
Место расположение: 1 этаж
Тел. 8 (4812) 39-52-94 - Банкоматы
- Справки письменные о стоимости проезда
- Зона отдыха для пассажиров
- Кафе
-
Медпункт
«Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Смоленск»
Место расположение: 1 этаж
Режим работы: круглосуточно
Телефон 8 (4812) 39-51-73 - Wi-Fi
-
Комната длительного отдыха
Комната длительного отдыха
Стоимость проживания - сутки 2200, предусмотрена почасовая оплата:
3 часа – 500 руб., 6 часов – 900 руб., 12 часов – 1300 руб.
Место расположение: 2-4 этажи вокзала
Режим работы: круглосуточно
Тел.: 8 (4812) 39-55-62 - Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
-
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
- кресла-коляски;
- носилки;
- каталки.
Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1) -
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
Месторасположение: 1 этаж, справочное бюро.
Режим работы: круглосуточно.
Телефон для вязи: 8(4812)395285, 8(4812)395170 - Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
Адрес
214012, г. Смоленск, Привокзальная пл., д. 1
Время работы
круглосуточноДоступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 45м.
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения
маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Доступно 100%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Вход в здание вокзала со стороны города с обеих сторон оборудован пандусами. Поверхность нескользкая, с обеих сторон пандуса установлены поручни. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий.
Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
В здании вокзала на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, раковиной, кнопкой вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
На перроне размещены биотуалеты с адаптированной кабиной для маломобильных пассажиров.
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком
доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Частично доступно 75%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Частично доступно 50%
|
||||
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха
Оценка доступности:
Комнаты отдыха расположены на 2-м и 3-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Дверной проем не менее 0,9м.
Частично доступно 50%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.
Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Частично доступно 75%
|
||||
Коммерческие помещения
Коммерческие помещения
Оценка доступности:
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Имеется визуальная информация и навигация.
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
Тактильные средства навигации для людей с нарушениями зрения отсутствуют.
Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Частично доступно 62.5%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала