О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло

Вокзал Смоленск


214012, г. Смоленск, Привокзальная пл., д. 1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочное бюро вокзала выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме.
    Место расположение: 1 этаж.
    Стоимость платной письменной справки – 70 рублей.
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения.
    Место расположение: на 1 этаже здания вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.

    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 150 руб.
    - от 3 до 6 часов - 250 руб.
    - от 6 до 8 часов - 500 руб.
    - от 8 до 12 часов - 600 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 150 руб.
    - от 1 до 3 часов - 250 руб.
    - от 3 до 6 часов - 500 руб.
    - от 6 до 8 часов - 600 руб.
    - от 8 до 12 часов - 800 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1000 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 250 руб.
    - от 1 до 3 часов - 500 руб.
    - от 3 до 6 часов - 600 руб.
    - от 6 до 8 часов - 800 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1000 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.


  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка В комнате длительного отдыха выделено место для пеленания
  • Линейный отдел полиции Место расположение: 1 этаж
    Тел. 8 (4812) 39-52-94
  • Банкоматы
  • Справки письменные о стоимости проезда
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Кафе
  • Медпункт «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Смоленск»
    Место расположение: 1 этаж
    Режим работы: круглосуточно
    Телефон 8 (4812) 39-51-73
  • Wi-Fi
  • Комната длительного отдыха Комната длительного отдыха
    Стоимость проживания - сутки 2200, предусмотрена почасовая оплата:
    3 часа – 500 руб., 6 часов – 900 руб., 12 часов – 1300 руб.
    Место расположение: 2-4 этажи вокзала
    Режим работы: круглосуточно
    Тел.: 8 (4812) 39-55-62
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Месторасположение: 1 этаж, справочное бюро.
    Режим работы: круглосуточно.
    Телефон для вязи: 8(4812)395285, 8(4812)395170
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно

Адрес

214012, г. Смоленск, Привокзальная пл., д. 1

Время работы

круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 45м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города с обеих сторон оборудован пандусами. Поверхность нескользкая, с обеих сторон пандуса установлены поручни. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, раковиной, кнопкой вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м. На перроне размещены биотуалеты с адаптированной кабиной для маломобильных пассажиров.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Комнаты отдыха расположены на 2-м и 3-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют. Дверной проем не менее 0,9м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные средства навигации для людей с нарушениями зрения отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.